Romanian

English

Produse si ServiciiParteneriProfilul Cariera Centrul de Presă

Issuing

De mai bine de 35 de ani, First Data a servit drept partener strategic in procesarea de carduri pentru o parte din cei mai de succes si inovatori emitenti de carduri de credit si debit. Acest nivel neegalat de experienta si rigurozitate, imbinat cu cel mai puternic si flexibil sistem de procesare a creeat un ciclu complet de solutii pentru emiterea de carduri ce se adreseaza fiecarei etape de dezvoltare a clientului.

• Emiterea si managementul variatelor tipuri de carduri
• Tranzactie emitent- autorizare - autorizata de catre emitent, printr-o conexiune on-line la contul titularului
• Pregatirea fisierelor de clearing pentru tranzactiile detinatorilor de carduri
• Monitorizare risc
• Managementul chargeback-urilor
• Blocare card
• Personalizarea diferitelor tipuri de carduri de plata

Emitere card si management

Sistemul de autorizare este conectat la retelele MASTERCARD, VISA, AMEX, Asociatia Cardurilor DINERS CLUB si ,de asemenea, la toate retelele de procesatori de carduri.

• Aplicatie automata inserata in sistem
• Schimbarea automata a parametrilor cardului(nume, adresa, numar de cont, limita , etc.)
• Inlocuirea cardului, atunci cand cel initial a fost pierdut sau furat
• Pregatirea fisierelor pentru personalizarea cardului (prin embosare/ indentare sau laser) sau pentru generarea PIN-ului si a altor elemente de securizare, generare de coduri.
• Accesul on-line al bancii la conturile clientilor pentru a obtine informatii despre acestia si tranzactiile lor si , acolo unde este cazul, pentru modificarea acestor informatii.
• Stabilirea diverselor costuri si taxe in special:
  • pentru tranzactii (la ATM sau POS)
  • pentru carduri (pentru emitere, reinnoire, blocare, etc.)
  • pentru administrarea contului (taxa anuala)
  • pentru valoarea ratelor (carduri de credit)
• Pregatirea fisierelor de clearing pentru tranzactiile efectuate de catre posesorul cardului. Acest serviciu include:
  • primirea fisierelor de clearing (pentru tranzactii nationale sau internationale); pregatirea documentatiei necesara pentru decontarea tranzactiilor si crearea fisierelor de settlement pentru bancile emitente.
  • procesarea fisierelor de schimb valutar pentru calculul corect al valorii tranzactiei in diferite valute

Administrarea contului joaca un rol important in managementul cardului de credit, iar First Data ofera informatii care pot fi direct aplicabile sistemului bancar - Registrului General de tranzactii al bancii.

• Monitorizarea riscului. Monitorizarea riscului este un serviciu vast care:
  • Consta in monitorizarea, inregistrarea si evaluarea nivelelor de risc pentru cererile de autorizare si acceptarea tranzactiilor cu cardurile administrate de First Data
  • Consta in evaluarea nivelelor de risc ale tranzactiilor din punct de vedere al emitentului, evaluarea si analiza conditiilor non-standard si delimitarea parametrilor.
  • Este furnizat prin intermediul sistemului RM-V4, certificat de catre VISA.
  • Ofera suport pentru solutionarea reclamatiilor
• Serviciul de de solutionare a reclamatiilor (asa-numitul Chargeback) reprezinta suport pentru banci si pentru procesarea automata a refuzului la plata inaintat de catre posesorul de card.
  • Blocare card - Acest serviciu ofera non-stop posibilitatea blocarii cardului (24 h pe zi/ 7 zile pe saptamana) in cazul pierderii sau furtului. De asemenea, First Data pune la dispozitie baza de date pentru cardurile pentru care emitentul (Banca) doreste blocarea.

Tipuri de carduri emise

First Data ofera suport, emitere si administrare card pentru urmatoarele tipuri de carduri:

• Carduri de debit
• Carduri de credit
• Carduri de fidelitate
• Carduri Pre-Paid
• Carduri Co-Branded pentru institutiile non-bancare